Dirk in Katwijk vernieuwd én weer open

Voor supermarktmanager Nico is de heropening van Dirk een mooiel stralende dag: ,,We hebben onze klanten in Katwijk drie weken moeten missen. De winkel ziet er compleet anders uit, maar we blijven gewoon doen waar klanten ons van kennen: goede boodschappen voor extreem lage prijzen. Zonder klantenkaart en met de goedkoopste producten gewoon op ooghoogte. Katwijk kan ook op de Visserijkade weer op Dirk rekenen met een supermarkt die klaar is voor de toekomst.”

De inrichting van de ‘nieuwe’ Dirk is overzichtelijker, zodat klanten hun boodschappen gemakkelijker kunnen vinden. Daarbij houdt Dirk vast aan een aantal bewuste keuzes. Klanten hebben daarnaast geen klantenkaart nodig om van voordeel te profiteren. Bij Dirk geldt dezelfde lage prijs voor iedereen. Ook is de winkel energiezuiniger geworden. Er zijn nieuwe koelmeubels geplaatst en de restwarmte die daarbij vrijkomt, wordt gebruikt om de winkel te verwarmen.

De heropening komt op een bijzonder moment voor Dirk. In korte tijd werd de supermarktketen in drie onafhankelijke consumentenonderzoeken als beste beoordeeld. Het meest recent gebeurde dat tijdens de ABN AMRO Retailer of the Year-verkiezing. Dirk werd daarbij uitgeroepen tot ‘Beste Winkelketen van Nederland’ in de categorie Supermarkten. Eerder eindigde Dirk voor het zesde jaar op rij bovenaan in het YouGov Zomerrapport en voor het vijfde jaar op rij in supermarktKOMPAS.

Dat klanten Dirk aan de Visserijkade hadden gemist, bleek bij de heropening. Al vroeg stonden de eerste bezoekers klaar om de vernieuwde supermarkt te bezoeken. Zij werden ontvangen met koffie, thee en iets lekkers. Voor kinderen was er popcorn en glittertattoos. Tijdens het touwtje trekken maakten klanten bovendien kans op verschillende prijzen.